Toimitusehdot
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotehinnat sisältävät arvonlisiäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja ellei toisin ole mainittu. Ne lisätään erikseen tilauksen yhteydessä.
Maksutavat
Tilauksen voi maksaa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Toimitusmaksu
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 700 euroa, emme veloita toimituskuluja.
Toimitukset
Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, lähetyspäivät ovat viimeistään joka viikon keskiviikko. Mikäli jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Asiakas vastaa palautuskustannuksista mikäli tuote ei ole virheellinen. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen osoitteeseen: info@desanne.fi ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena Matkahuoltoon. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko, että palautamme maksun takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.